Setiap departemen di kasino berperan dalam kesuksesannya. Masing-masing penting untuk alasan mereka sendiri. Tim kebersihan sangat penting untuk keberhasilan kasino. Tanpa mereka, para tamu tidak akan tinggal lama dan restoran tidak akan laku. Keberhasilan kasino tergantung pada departemen pemasarannya. Pikirkan tentang banyak tanggung jawab yang ada dalam bauran pemasaran kasino. Ini termasuk promosi, iklan, ulasan pemain, staf tuan rumah, peringkat perusahaan, pemasaran slot, dan evaluasi klub pemain.
Tidak benar untuk mengatakan bahwa pemain akan berhenti datang ke kasino jika ini hilang, tetapi kami akan kehilangan peluang pendapatan yang sangat meningkat jika tim pemasaran kasino tidak menawarkan semua potensinya.
Promosi
Promosi kasino kami tidak seperti acara lain yang menciptakan kegembiraan dalam kehidupan dan pikiran para tamu kami. Mereka menandai tanggal di kalender mereka dan menyimpan informasi di lemari es. Mereka menantikan setiap acara dan menikmati antisipasi. Secara alami, acara ini terutama tentang peningkatan pendapatan yang dihasilkan oleh drama tersebut. Tingkat antisipasi yang meningkat juga dapat menciptakan rasa loyalitas yang memungkinkan pendapatan berulang di masa mendatang. Pemasaran sangat penting dalam pelaksanaan dan evaluasi promosi tersebut.
Pertama, tim pemasaran bertanggung jawab untuk mengevaluasi promosi sebelumnya untuk menentukan kombinasi terbaik dari penawaran dan acara pada hari mana untuk mencapai profitabilitas judi online maksimum. Aturan-aturan ini dapat bervariasi dari satu kasino ke kasino berikutnya. Sebuah analisis strategis dari promosi masa lalu akan cukup untuk menyediakan data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat dan logis. Anda mungkin menemukan bahwa hari Kamis lebih menguntungkan daripada hari Selasa jika Anda melihat hasil dari turnamen slot sebelumnya. Hal ini dapat menyebabkan kesalahan mahal ketika asumsi dibuat tentang profitabilitas dan kelayakan peristiwa ini. Departemen pemasaran harus melakukan analisis menyeluruh untuk memastikan keberhasilan kampanye promosi di masa depan.
Setelah evaluasi profitabilitas, tahap selanjutnya adalah persiapan. Untuk memastikan kesuksesan setiap acara, departemen pemasaran harus bisa memakai banyak topi. Merekalah yang memastikan semua departemen berkomunikasi secara efektif dan bekerja sama untuk merencanakan, mengatur, dan melaksanakan acara. Keterampilan organisasi dan perhatian mereka terhadap detail akan memastikan bahwa para tamu memiliki waktu yang menyenangkan dan senang untuk berpartisipasi dalam acara tersebut.
Kita tidak bisa melupakan peristiwa itu sendiri. Ini adalah saat staf tuan rumah benar-benar menjalankan peran mereka, menyambut tamu ke acara tersebut dan memastikan bahwa semua orang bersenang-senang. Ini pestamu. Pelanggan Anda adalah tamu di rumah Anda.
Mengiklankan
Jelas bahwa semua ini tidak akan mungkin terjadi jika tamu tidak diberitahu tentang promosi tersebut. Apa pun metode yang Anda pilih, iklan adalah cara terbaik untuk memberi tahu mereka. Periklanan, baik melalui surat, telepon, atau email, adalah cara Anda tetap berhubungan dengan tamu Anda. Apakah Anda melihat selebaran itu di lemari es? Itu harus telah dikandung, dirancang dan diciptakan. Ini hanya pengingat untuk tamu Anda tentang suatu acara. Namun, dengan langkah cepat kehidupan modern, ini bisa menjadi pengingat penting yang bisa membuat perbedaan antara kehadiran dan ketidakhadiran mereka.
Iklan juga dapat berfungsi sebagai komunikasi non-promosi yang menghasilkan pendapatan untuk kasino Anda. Ini termasuk penawaran kamar dan makanan spesial. Anda dapat memanfaatkan departemen pemasaran untuk setiap kesempatan berkomunikasi dengan tamu Anda.
Peringkat/Evaluasi Pemain
Komponen kunci untuk memastikan ROI kasino adalah evaluasi pemain. Evaluasi ini dapat dilakukan oleh staf pemasaran Anda. Mereka memiliki visibilitas ke dalam permainan tamu dan dapat menentukan status pemain. Ini penting karena beberapa alasan. Sesuai dengan diskusi tentang promosi sebelumnya, memahami status pemain akan memastikan bahwa kami mengundang tamu ke acara yang sesuai dengan level permainan mereka. Akan membuang-buang uang untuk mengundang tamu yang tidak memenuhi persyaratan tingkat permainan terendah Anda ke Gala Tahun Baru dengan tamu VIP Anda.